À la suite de l’incendie qui s’est déclaré pendant la nuit au Centre de services Gateway de la Société d’assurance publique du Manitoba et de la fermeture qui s’en est suivie aujourd’hui, des efforts sont déployés pour rétablir les services et reporter les rendez-vous des clients qui ont été annulés.
Le site restera fermé pour les services de guichet, y compris les transactions relatives à l’immatriculation des véhicules et aux permis de conduire, dans un avenir rapproché. Tous les autres clients qui veulent avoir accès à des services de guichet sont invités à se rendre dans un autre Centre de services de la SAPM ou chez leur agent Autopac.
La SAPM a agi rapidement pour minimiser les perturbations pour les clients et assurer la continuité des services dans un certain nombre de domaines en mettant en place les dispositions suivantes :
Rendez-vous pour les examens routiers
Classe 5
Les rendez-vous pour les examens routiers de classe 5 annulés aujourd’hui et ceux prévus du jeudi 20 juin au samedi 22 juin seront reportés au Centre de services de la rue Main. Nous communiquons directement avec les clients pour leur donner les détails de leurs nouveaux rendez-vous.
Classe 1
Les essais routiers de classe 1 reprendront au Centre de services Gateway à partir de demain et nous communiquerons directement avec les clients pour confirmer leur rendez-vous.
Nous communiquerons directement avec les clients dont les examens routiers de classe 1 ont été annulés aujourd’hui pour fixer un nouveau rendez-vous.
Rendez-vous pour les examens d’évaluation des connaissances
Tous les rendez-vous prévus pour les examens d’évaluation des connaissances ont été annulés et nous communiquons directement avec les clients. Les clients peuvent reporter leur rendez-vous dans un autre Centre de services de la SAPM ou se rendre au Centre de services Cityplace (2e étage) pour un rendez-vous d’examen d’évaluation des connaissances sans rendez-vous, en semaine de 8 h 30 à 11 h 30 et de 13 h à 16 h.
Rendez-vous d’évaluation
Classe 5
Les rendez-vous d’évaluation de classe 5 annulés aujourd’hui et ceux prévus du jeudi 20 juin au samedi 22 juin seront reportés dans d’autres Centres de services de la SAPM. Nous communiquons directement avec les clients pour leur donner les détails de leurs nouveaux rendez-vous.
Nous communiquerons directement avec tous les clients dont le rendez-vous pour l’évaluation des dommages causés par la grêle était prévu au Centre de services Gateway pour reporter leur rendez-vous au Centre des dommages matériels de la SAPM.
Rendez-vous pour l’expertise en sinistres
Les rendez-vous pour l’expertise en sinistres se poursuivront comme prévu et nous communiquerons directement avec les clients concernés.
Rendez-vous de vérification de l’aptitude à conduire
Nous avons communiqué avec les clients dont le rendez-vous de vérification de l’aptitude à conduire a été annulé aujourd’hui pour reporter leur rendez-vous.
Nous publierons les mises à jour dans https://www.mpi.mb.ca/fr/ dès qu’elles sont disponibles.